Politique d’expédition

Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en Guadeloupe, Martinique et Guyane.

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi si applicable.

Modes et délais de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison, selon votre lieu de résidence :

Guadeloupe, Martinique  :
Livraison via  La Poste – Colissimo sous  2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Retrait en point relais ou livraison à domicile selon l’option choisie.

Guyane  :
Livraison via  La Poste – Colissimo sous  5 à 7 jours ouvrés après expédition.

France Métropolitaine  :
Livraison via  La Poste – Colissimo sous  5 à 7 jours ouvrés après expédition.

Remarque : Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte affluence (fêtes, soldes, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du poids total de la commande et de la zone de livraison.

  • Livraison gratuite en Guadeloupe à partir de 150€ d’achat.

  • Frais fixes de 8.90 € pour les livraisons en Guadeloupe, Martinique et Guyane inférieures à 150€

  • Frais fixes de 10.90 € pour les livraisons en Guadeloupe, Martinique et Guyane inférieures à 150€

Retard ou problème de livraison

En cas de retard ou de problème de livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 onlydress97@gmail.com


Nous nous engageons à faire le nécessaire auprès du transporteur et à vous tenir informé(e) dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier attentivement l’exactitude de votre adresse avant de valider votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des retours causés par une adresse erronée ou incomplète.

Retours de colis non réclamés ou refusés

En cas de retour de colis pour cause de non-réclamation ou refus à la livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.